حماية بياناتك الشخصية هي أولويتنا القصوى
نحن في جوطية أونلاين نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. ننصحك بقراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية.
نلتزم بالامتثال لأحكام القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتحسين تجربتك وتقديم خدماتنا:
الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، وتفاصيل الهوية عند الضرورة.
تفاصيل المنتجات التي طلبتها، الكميات، الأسعار، تواريخ الشراء، وحالة الطلبات.
الرسائل، الاستفسارات، الشكاوى، أو الملاحظات التي ترسلها لنا عبر قنوات التواصل المختلفة.
نوع الجهاز، نظام التشغيل، وإصدار المتصفح لتحسين توافق الموقع مع أجهزتك.
نستخدم البيانات التي نجمعها بطريقة مسؤولة ووفقًا للأغراض المحددة:
تأكيد الطلبات، تجهيزها، شحنها، وإدارة عمليات الإرجاع أو الاستبدال عند الحاجة.
الرد على استفساراتك، حل المشكلات، وتقديم الدعم الفني عند الحاجة.
فهم سلوك المستخدمين وتحسين أداء الموقع وتجربة التسوق.
إرسال عروض ترويجية أو تحديثات فقط إذا وافقت على ذلك مسبقًا.
نحن نستخدم أعلى معايير الأمان لحماية معلوماتك:
نستخدم تقنيات تشفير SSL/TLS لحماية البيانات أثناء انتقالها عبر الإنترنت.
يقتصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين المصرح لهم فقط حسب الحاجة.
يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة مع إجراءات حماية صارمة.
نقوم بمراجعة وتحديث إجراءات الأمان لدينا بشكل منتظم.
نحن نعتبر خصوصيتك أمرًا بالغ الأهمية ولا نشارك معلوماتك إلا في الحالات التالية:
شركات الشحن والخدمات اللوجستية لتوصيل طلباتك، مع التزامهم بمعايير الخصوصية لدينا.
عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني صالح.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:
ملفات صغيرة تخزن على جهازك لتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربة التصفح.
يمكنك إدارة أو تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.
عند زيارتك الأولى لموقعنا، سنطلب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لتوجيهات GDPR.
بموجب القانون المغربي والقوانين الدولية لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية:
للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر المعلومات المذكورة في قسم "اتصل بنا" أدناه. قد نطلب منك تقديم إثبات الهوية لحماية بياناتك.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية:
سيتم نشر أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة، وفي بعض الحالات قد نرسل لك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني.
تاريخ آخر تحديث: 15 نوفمبر 2024
فريق خدمة العملاء لدينا مستعد لمساعدتك في أي وقت